سياسة الطلب لدى متجر Roman Box
لضمان تجربة تسوق مميزة وآمنة، نرجو الاطلاع على سياسة الطلب التالية:
️ 1. خطوات الطلب:
- يتم استقبال الطلبات عبر موقعنا Roman-Box.com
- تأكيد الطلب يتم خلال 24 ساعة كحد أقصى من وقت الطلب .
2. وسائل الدفع المتاحة:
- تحويل بنكي مباشر
- بطاقات مدى / فيزا / ماستركارد
⏱️ 3. تجهيز الطلب:
- تتم معالجة الطلب خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
4. الشحن والتوصيل:
- شحن دولي يشمل كل العالم .
- رقم تتبع يُرسل للعميل فور شحن الطلب.
- مدة التوصيل تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.
- يتحمل العميل قيمة الجمارك
5. تعديل أو إلغاء الطلب:
- يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال أول 12 ساعة من تأكيده.
- بعد شحن الطلب، لا يمكن التعديل أو الإلغاء.
6. الطلبات غير المستلمة:
- يتحمل العميل قيمة الشحن فيالمرة الاولى و إرجاع الشحنة
7. الدعم وخدمة العملاء:
نحن هنا لخدمتك!
للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا عبر:
الواتساب : 966562093901
